《职来职往》达人陈默:5年半15个老板——摘自《响聊聊职场》(4)
奥美是一个很少会解雇员工的公司,哪怕你有一些业绩上不达标,公司都会给你一些其他的办法,让你再有一些努力的机会。但是半年后这位女士被要求离开公司了。虽然很遗憾,但也让陈默意识到,有些东西可以妥协,可以不去计较,服从为先、求同存异;但有一些原则的东西必须坚持,如果你今天不讲,明天你可能就会被拉下水。
一定要明白好和坏、对与错是有本质不同的。我们可以在好和坏当中妥协,但不能在对与错之中苟且。当好和坏、对与错发生矛盾的时候,一定要先作对与错的判断,再去作好和坏的衡量。
还有一任老板,那是陈默在奥美的最后一任老板,也是一位女士,出生在中国香港,在澳大利亚长大,在传播领域非常专业。在陈默供职于奥美的第四年,这任老板跟他产生了一次误会。
误会源于猜测,老板认为陈默太被客户信任了,而老板那个时候在客户面前遇到了一些挑战,所以她想,可能是陈默在客户面前,说了一些对她不利的话。事实上陈默没有,好在他敏感地察觉到了老板的这种不信任。因为他慢慢发现,自己在很多事情上得不到老板的支持,不支持不是专业上的,而是来源于人际上的。
于是陈默主动找到老板沟通,她也是一个很直率的人,两个人互相澄清了所有事实,消除了本不必要的误会,用各自的方法弥补了不信任,后来老板还帮陈默向公司争取升职,两人一直合作到陈默转换职业轨迹。这次职场中的小插曲让他清楚地意识到了两个问题。
第一,一个团队的成功绝不是一个人的成功。团队的任何一个成员,不管你是处在哪个级别,不管你是处在何种分工,你都需要尽全力去维护团队的集体形象。因为任何形象受损的团队都不会成功。
第二,上下级一定要建立互相的信任。当团队成员相互信任的时候,做很多事情都会非常容易,非常顺。一旦有不信任产生,一定要尽快澄清事实真相,不要让这种不信任转为更深的猜忌,继而将破裂蔓延下去,直至毁灭整个团队。当然,这种信任,不是空口说出来的,而是用实际行动甚至多年的磨合与了解“挣”来的。
后来陈默跟一个非常资深的经理人、现任奥美全球培训总裁分享这个故事的时候,这位前辈告诉他一句话:在世界任何一个地方,任何事情的发生都是有原因的,而任何事情都会有解决的办法。